سازمانهای یاد گیرنده ، مزیت رقابتی عصر حاضر
تعریف یادگیری از نظر روانشناسی یادگیری
یادگیری عبارت است از تغییر در رفتار . ما زمانی می توانیم بگوییم یادگیری صورت پذیرفته است که رفتار ما و سیستم تصمیم گیری ما نسبت به گذشته فرق کرده باشد در غیر این صورت هر چقدر هم آموزش دیده باشیم ارزش نداشته است .
چارلز هندی می گوید : سازمانهای امروز هیچ شباهتی به سازمانهای گذشته ندارند بنابراین برای اداره سازمانهای امروزی بیش از هر زمان دیگری نیازمند یادگیری و آموزش هستیم.
لزوم یادگیری : شرایط محیطی قبلاً با ثبات تر و پایدارتر از امروز بودند و در شرایط مطمئنی می توانستیم تصمیم بگیریم و پیش بینی آینده ساده تر و آسان تر بود اما امروز شرایط محیطی جدید به شدت متغیر و متحول است و تغییرات تکنولوژیکی، اقتصادی، سیاسی، فرهنگی، اجتماعی و ... سازمانها را به شدت تحت تأثیر قرار می دهد و سازمانها برای بقا مجبور هستند متناسب با شرایط متغیر امروزی خودشان و کارکنان و مدیران شان را تغییر دهند.
تغییر در سازمان چگونه اتفاق می افتد؟
برای اینکه یک سازمان تغییر پیدا کند ابتدا باید نگرش افراد تغییر پیدا کند. نگرش افراد با افزایش اطلاعات ودانستن آنان تغییر پیدا می کند و در اثر تغییر نگرش افراد، نگرش سازمان و نگرش جامعه تغییر می کند.
سازمانها برای موفقیت، نیازمند نگرشهای مشترک و فرهنگ یادگیری هستند و یادگیری عنصر لاینفک تغییر و موفقیت است. سازمانها برای افزایش قابلیت های خود برای خلق آینده بهتر و مطمئن تر باید دائم در حال یادگیری باشند.
در کشورهایی نظیر انگلستان، جامعه یادگیرنده (learning society) مطرح است.
در کشوری که سازمان ها فراگیر باشند در مقیاس بزرگتر به جامعه فراگیر و ملت فراگیر تبدیل خواهند شد.
قرن 21 را قرن بهره برداری و مدیریت دانش در خدمت توسعه نیز نامیده اند.
دانش قدرت بازی کردن می دهد و دانش کاربردی قدرت بهره مند شدن را. بنا براین باید سازمانها به سمت یادگرفتن دانشهای کاربردی بروند و به نیروهای انسانی خود اجازه بدهند
مطالب یاد گرفته را در سازمانها پیاده کنند هر چند که ممکن است اشتباهاتی نیز داشته باشند .
بر اصل فلچر با یروم هرکس در حد منطقی می تواند اشتباه کند. کسی که دیکته ننوشته است، اشتباهی نیز ندارد .حاکمیت فرهنگ یادگیری در سازمان نیازمند زمان است بنابراین برای فراگیرشدن یادگیری در سازمانها مدیریت باید از خلاقیت ها و نوآوری های فردی و گروهی حمایت کند.
امروزه قدرت زمانبندی سازمانها با میزان آموزش دائمی مدیران و کارکنان سنجیده می شود.عنصر یادگیری می تواند یک مزیت رقابتی نسبتاً بالایی برای سازمانها باشد.
سازمانهای یادگیرنده ، سازمانهایی هستند که افراد به طور مستمر تواناییهای خود را برای خلق نتایجی که طالب آن هستند افزایش می دهند.رهبران سنتی دیگر قادر به اداره سازمانهای مدرن امروزی نیستند و سازمانها نیازمند رهبران توانمند هستند.
رهبر مدرن سه نقش دارد:
1- نقش طراح و برنامه ریز
2- نقش نظارت
3- نقش یک معلم در هدایت نیروها
سازمانها و شرکتهای پیشرو مدام نیروهای خود را تحت آموزش قرار می دهند.
به عنوان مثال : آقای ایروانی مالک مرحوم گروه صنعتی ملی در آغاز کار کفش ملی یک مرکز آموزش تاسیس کرد و مدیران خود را در آن جا تحت آموزش قرار می داد به طوری که در سال 1348 از میان 40 نفر از نیروهای آموزشی خود تعداد 7 نفر را به مدت شش ماه جهت آموزش به ایتالیا اعزام کرد.فروشندگان کفش ملی را از میان دارندگان دیپلم انتخاب می کرد و سه ماه آنها را تحت آموزش قرار می داد و در صورت موفقیت در آزمون پایان دوره ، آنها می توانستند به عنوان فروشنده در فروشگاه های کفش ملی مشغول به کار شوند.
